隨著企業(yè)越來越注重核心能力的培養(yǎng)和核心業(yè)務的開拓，從外部獲取資源已勢在必然。

 

　　供應商的業(yè)績對核心企業(yè)甚至整個供應鏈的績效都產(chǎn)生著重要的影響。

 

　　供應商是指為企業(yè)生產(chǎn)和科研單位研發(fā)提供原料設(shè)備以及其他資源的企業(yè)，供應商既可以是生產(chǎn)企業(yè)也可以是流通企業(yè)，從系統(tǒng)的角度來看，生產(chǎn)資源是整個生產(chǎn)系統(tǒng)的輸入，而供應商的行為和要素市場的規(guī)范及生產(chǎn)資源的質(zhì)量密切相關(guān)，所以供應商選擇問題是生產(chǎn)的出發(fā)點，既是生產(chǎn)的成敗之一，也是企業(yè)的成敗之一。

 

　　加之生產(chǎn)環(huán)境的變化使得供應商選擇的范圍不再局限于某一區(qū)域而是基于網(wǎng)絡(luò)的全球供應商進行選擇；另外各種先進生產(chǎn)模式的應用要求生產(chǎn)資源進行快速高效的集成，這使得供應商的選擇問題變得更為復雜并顯得尤為突出和重要。

 

　　供應商選擇也是供應商管理過程中的重要一環(huán)，是供應商管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

 

　　供應商管理是指企業(yè)的供應部門以經(jīng)濟效益為目的對企業(yè)需用物資的供應商進行選擇、考核、評比、不斷優(yōu)化的動態(tài)管理過程。

 

　　供應商管理是供應鏈管理的一個關(guān)鍵部分，其目的，就是建立一個穩(wěn)定可靠的供應商管理隊伍，通過實施良好的供應鏈策略，與供應商建立良好的合作關(guān)系，為最終客戶提供高質(zhì)量的快捷服務保障。

 

　　好的供應商是高質(zhì)量的保證，卓越的供應商是組織的一項重要資產(chǎn)，將為購買其產(chǎn)品或服務的組織帶來豐厚的回報。

 

　　在供應商的管理中，選擇供應商是一項非常重要的工作。供應商供應物料的順暢，使生產(chǎn)不會因待料而停工；供應商所供應物料品質(zhì)的穩(wěn)定，會保障生產(chǎn)成品品質(zhì)的穩(wěn)定；供應商交貨期的準確，會保障公司交貨期的準確。

 

　　若能與供應商良好的配合，會使供需雙方的工作進展順利，所以選擇供應商直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，對企業(yè)的影響非常大。

 

　　選擇供應商，就是在要求供應商能持續(xù)滿足預先設(shè)定的質(zhì)量標準的前提下，保證按時供貨，同時根據(jù)精心制定的質(zhì)量和交貨標準，對供應商進行有規(guī)律的科學評價。

 

　　一、供應商評價體系應遵循的原則

 

　　供應商評價問題涉及因素眾多，評價指標體系多種多樣，既有定性的也有定量的，而且指標權(quán)重也各不相同，因此有必要建立一套通用的、可擴充的供應商評價指標體系，而該指標體系應遵循以下原則：

 

　　1、完備和簡潔

 

　　在供應商信息盡量充分的前提下，所選指標的數(shù)目應盡可能少，簡潔明了，各指標之間不應有較強的相關(guān)性，不應出現(xiàn)過多的信息包容和涵蓋而使指標內(nèi)涵重疊。

 

　　2、客觀性和可比性原則

 

　　指標篩選過程中應盡可能不受主觀因素的影響，定性指標受主觀因素影響較大，易產(chǎn)生理解偏差，而定量指標易于量化和度量，所以應盡可能選用量化的指標。

 

　　3、可重構(gòu)和可擴充性原則

 

　　評價指標體系不僅要有數(shù)量上的變化，而且還要有內(nèi)容上的變化，用戶可根據(jù)不同的要求對指標體系進行修改，增加和刪除，并且根據(jù)具體情況將評價指標進一步具體化。

 

　　4、風險最小化原則

 

　　供應鏈運行具有一定的風險性，必須認真考慮風險問題，盡量回避或減少供應鏈整體運行風險。

 

　　違反上述原則將會極大的影響供應鏈的效率。違反核心能力原則和總成本原則，難以滿足供應鏈“外部經(jīng)濟性”的要求；違反敏捷性原則，則不能保證快速迎合市場機遇的目的；而忽視風險最小化原則，則會為供應鏈的運營埋下巨大的隱患。

 

　　因此在選擇供應商時，必須全面認真地考慮以上四個基本原則。同時，應指導供應商建立一套自評系統(tǒng)，方便管理。

 

　　二、供應商自我評價指標體系的建立

 

　　供應商自我評價應根據(jù)客戶所提供的信息和自己所收集的資料從以下三個方面進行自我評價：

 

　　1、產(chǎn)品價格

 

　　供應商根據(jù)市場上產(chǎn)品的最高價，最低價，平均價自行估價制定一個標準價格，來觀察自己的產(chǎn)品價格在同類供應商中處于什么位置，對價格做一個適當?shù)卣{(diào)整來滿足顧客的需求。

 

　　2、交貨的批退率和交貨的逾期率

 

　　供應商以交貨的批退率和逾期率來對產(chǎn)品和服務進行自我評價，根據(jù)客戶所提供的信息和自己所收集的資料對批退率和逾期率進行估算，計算公式如下：

 

　　批退率=退貨批數(shù)/交貨總批數(shù)；

 

　　逾期率=預期批數(shù)/交貨批數(shù)

 

　　3、配合度

 

　　配合度是供應商自我評價的重要指標，供應商應根據(jù)客戶所反饋的信息和自己的實際服務水平來評價配合度。

 

　　三、供應商網(wǎng)絡(luò)競爭機制

 

　　判斷一個供應商經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)劣，應該用一個綜合指標進行評價，可用滿意度指標進行評價。滿意度是反映供應商經(jīng)營業(yè)績的一個綜合指標，用公式表示如下：

 

　　供應商滿意度A=該供應商的準時交貨率*M+該供應商的銷售利潤率*N+該供應商提供產(chǎn)品的質(zhì)量合格率*L。

 

　　式中M,N,L為權(quán)數(shù)，（M+N+L）/3=1,對同一種物資的供應商，同一權(quán)數(shù)應取相同值，各權(quán)數(shù)取值的大小可以根據(jù)該權(quán)數(shù)所對應的指標對企業(yè)影響的大小而定。

 

　　四、樹立標桿供應商，促進網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

 

　　企業(yè)可通過樹立標桿供應商的形式，向供應商推出學習的榜樣，以利于供應商提高業(yè)績。

 

　　樹立標桿供應商首先要測出最佳供應商主要業(yè)績值，其次要總結(jié)出最佳供應商取得最佳業(yè)績的方法和經(jīng)驗，然后向各供應商提供這些信息，以利于其他供應商尋找自己的差距，組織整改，提高管理水平。