供應商審核是對現有供應商進行表現考評及年度質量體系審核是供應商管理過程中的重要內容,它是在完成供應市場調研分析、對潛在的供應商已做初步篩選的基礎上對可能發展的供應商進行審核活動。
供應商審核可以安排在供應商合作的前、中、后進行,目的是確認、篩選出最好的供應商,優化供應商結構,提高競爭優勢。
供應商審核我們需要關注哪些重點內容呢?
一、供應商資質
供應商的資質是審核的首要環節,審核員可以從以下幾點去評估供應商的資質,常見以下內容:
1.營業執照:檢查供應商是否具有合法的營業執照,確保其具有經營資格。
2.生產許可證:檢查供應商是否具有合法的生產許可證,確保其具有生產資格。
3.其他資質證明:根據供應商的行業和業務范圍,可能需要提供其他相關的資質證明,如質量管理體系認證、環境管理體系認證等。
二、供應商能力
供應商的能力是確保外包的業務流程能順利保質保量完成的重要因素,因此我們需要關注:
1.生產能力:了解供應商的生產能力、生產工藝和生產設備,確保其能夠滿足采購需求。
2.技術研發能力:了解供應商的技術研發能力、專利情況和創新能力,確保其能夠提供高質量的產品和技術支持。
3.質量管理能力:了解供應商的質量管理體系和質量控制流程,確保其能夠提供符合質量標準的產品。
4.售后/運維服務能力:了解供應商的售后服務體系和售后服務承諾,確保其能夠提供良好的售后/運維服務,尤其是提供計算機化技術服務的供應商,其產品和信息化服務內容的運維是確保業務不中斷的重要因素之一。
三、供應商信譽
供應商的信譽是企業管理過程中非常容易忽視的因素,但供應商的信譽直接關系著合同承諾、質量交付結果的好壞及合規性,因此在審核過程中也需要獲得足夠的重視,例如:
1. 商業信譽:了解供應商的商業信譽情況,如是否有不良商業行為、是否涉及商業欺詐等。
2. 合同履行能力:了解供應商的合同履行能力,如是否能夠按時交貨、是否能夠按合同約定履行其他義務等。
3. 客戶反饋:了解供應商的客戶反饋情況,如客戶滿意度、產品質量等方面的情況。
四、供應商成本
審核供應商成本也是重要的管理因素之一,通常包括以下內容:
1. 報價合理性:對供應商的報價進行評估,了解其報價的合理性和競爭力。
2. 成本分析:對供應商的成本進行分析,了解其成本結構和成本水平。
3. 價格比較:對不同供應商的價格進行比較,了解其價格差異和優勢。
五、供應商合作歷史
與供應商的合作歷史可以反映供應商的合作態度和能力,通常包括以下內容:
1. 合作項目:了解與供應商的合作項目情況,如合作項目的數量、規模和合作時間等。
2. 合作效果:了解與供應商的合作效果情況,如是否達到預期目標、是否出現糾紛和問題等。
3. 合作反饋:了解與供應商的合作反饋情況,如客戶滿意度、服務質量等方面的情況。