可口可樂(lè)“冰露”純凈水瓶里竟有死蒼蠅

　　這是我親身經(jīng)歷、回想起來(lái)仍令人作嘔的一件事。

　　8月4日上午，我陪同從老家來(lái)的妹妹和幾個(gè)孩子一同游玩北京西郊某公園。

　　這天的北京，天氣出奇的熱，太陽(yáng)也特別毒。約摸在上午10點(diǎn)半鐘，幾個(gè)孩子嚷嚷口渴，我就近在園內(nèi)的食品店，買(mǎi)了6瓶可口可樂(lè)公司授權(quán)出品的“冰露”飲用純凈水。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，我剛找完零錢(qián)，身旁外甥女一個(gè)勁地跟媽媽說(shuō)水臭。我搶過(guò)瓶子一嗅，果不其然，一股很濃的腥臭味直沖腦門(mén)。妹妹眼尖，大聲驚呼：“瓶底有黑東西！”仔細(xì)一看，竟是一只腐爛的蒼蠅。我們隨即轉(zhuǎn)身找到食品店服務(wù)員，她們一看也是一驚，立即就很“抱歉”地給予了“全退”。這時(shí)有人急忙把食品店李經(jīng)理找來(lái)，李經(jīng)理一再向我們保證，水是從可口可樂(lè)公司定向進(jìn)的，零售絕不會(huì)出問(wèn)題，他還表示，不管誰(shuí)的責(zé)任，孩子一旦出現(xiàn)什么不適，我們會(huì)管，李經(jīng)理怕我們有疑慮，還特意把自己的電話留下，又帶我到他的辦公室，給可口可樂(lè)公司相關(guān)部門(mén)打電話，反映情況。

　　接電話的自稱(chēng)是可口可樂(lè)飲料公司對(duì)外服務(wù)部的陳翊。當(dāng)我說(shuō)要把這瓶水拿到有關(guān)部門(mén)送檢時(shí)，陳說(shuō)，瓶蓋一旦打開(kāi)，公司不會(huì)承認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果，并且任何機(jī)構(gòu)也不會(huì)對(duì)一瓶已經(jīng)啟封的水做出檢測(cè)和鑒定。

　　我不解，假如是罐裝飲料里有蒼蠅，不打開(kāi)能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嗎？陳說(shuō)：“我對(duì)我們公司的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量是絕對(duì)有信心的。”

　　“現(xiàn)在我手上這瓶水就是你們公司生產(chǎn)的，你怎么解釋?zhuān)?rdquo;我問(wèn)。

　　陳說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題等了解清楚了，再做結(jié)論。

我又追問(wèn)道：“如果這瓶水被確認(rèn)就是你們公司生產(chǎn)的，你們承擔(dān)什么責(zé)任？”

　　陳說(shuō)：“我們會(huì)按照《消費(fèi)者權(quán)益保障法》有關(guān)規(guī)定，一賠二。”

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　　到此，我無(wú)話可說(shuō)，只能掛斷電話。在場(chǎng)的李經(jīng)理和其他工作人員也直搖頭。聽(tīng)外甥女講，自己肚子疼過(guò)一陣，可能及時(shí)吃了李經(jīng)理給的大蒜，才沒(méi)什么大事。但我想,這件事給孩子心靈造成的陰影是顯而易見(jiàn)的。作為可口可樂(lè)公司，不能這般輕描淡寫(xiě)地應(yīng)付此事，否則，所做的只能像孩子們說(shuō)的那樣：“以后,再也不喝‘冰露’了!”

　　(注：8月5日下午,陳翊來(lái)到我工作的單位,特意核驗(yàn)了那瓶“冰露”，并作了口頭道歉。但同時(shí)奉送的兩箱水，遭我婉拒，因?yàn)楹⒆有撵`和肉體遭受的痛苦不是兩箱水就可以彌補(bǔ)的。)