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喝了光明脫脂鮮牛奶后拉了兩天肚子

放大字體  縮小字體 發布日期:2009-08-26  來源:中國質量網
核心提示:我喝了光明的脫脂鮮奶后,連續兩天拉肚子。昨天,孫先生撥打了商報熱線85188518反映,他為此事聯系了商家,至今未得到滿意的處理。 喝完牛奶后第二天就拉肚子 今年8月份,孫先生通過光明乳業服務熱線訂購了一個月的光明減脂90%脫脂鮮牛奶,價格為77.5元。 8月15日上午8

    “我喝了光明的脫脂鮮奶后,連續兩天拉肚子。”昨天,孫先生撥打了商報熱線85188518反映,他為此事聯系了商家,至今未得到滿意的處理。

    喝完牛奶后第二天就拉肚子

    今年8月份,孫先生通過光明乳業服務熱線訂購了一個月的光明“減脂90%”脫脂鮮牛奶,價格為77.5元。

    8月15日上午8點左右,孫先生收到了送奶工送來的鮮牛奶。孫先生說:“我喝了兩口之后,感覺味道不對勁,馬上有點嘔吐的感覺,就沒敢再喝了。”此后,一向腸胃健康、排泄規律的孫先生出現了拉肚子的狀況。

    “8月16日、8月17日都拉過一次。”孫先生認為,可能是牛奶存在質量問題造成的。

    孫先生于8月15日當天聯系了光明乳業在杭州上城區的送奶站。“他們上門來看了牛奶,但是一直沒有給我解決問題。”孫先生說。

    商家:牛奶是有點壞了

    據光明乳業杭州上城區送奶站負責人黃先生介紹,孫先生確實在他們這里反映過牛奶的問題。他派人上門去看過,牛奶是有點壞了。但是,孫先生拉肚子的狀況是不是由牛奶造成的還很難說。黃先生認為,一般變質牛奶喝下去后一個小時左右人就有不適反應。孫先生第二天才出現拉肚子的狀況,不符合常理。

    黃先生說,他們當時想給孫先生解決問題的,但是孫先生提出退一賠百的要求讓他們很為難。按照《食品法》的規定,最多也是退一賠十,所以,這問題沒有解決。

    商家承諾以一賠十

    孫先生表示,賠多少并不重要,但是商家的態度很重要。

    “當時,我曾經要求他們書面賠禮道歉,并要他們將這牛奶送去檢驗,提供檢驗報告,但是,他們一直沒有作出回應。”孫先生說。

    對此,黃先生表示,孫先生的情況他們已經向公司領導反映了,可以向孫先生提供書面道歉,并可以退一賠十。至于孫先生拉肚子的狀況,如果確定是牛奶造成的,他們可以承擔相應的醫療費和誤工費。他們將進一步跟孫先生溝通,解決此事。

 
關鍵詞: 光明 牛奶
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