一、系統(tǒng)方法在物流配送項目實施中的應用
1．問題的引出
由于中國經(jīng)濟的整體良好發(fā)展態(tài)勢以及入關的實際情況，無論是從國家宏觀政策導向以及行業(yè)發(fā)展趨勢來看，對于物流環(huán)節(jié)的重視和投入正在得到穩(wěn)健的發(fā)展。
為了避免行業(yè)的泡沫，有必要提高在物流產(chǎn)業(yè)投入的資金實際回報。無論是生產(chǎn)型還是流通配送型的物流設施應能確實為投資方產(chǎn)生效益，包括降低流動資金的占用、加快庫存、提高客戶服務滿意度、提高配送業(yè)務的準確性、提高綜合競爭力等。
這就要求在物流領域的項目設施過程中運用理性、科學的手段、方法，以便確保項目達到預期目標，并能適應未來的市場變化，并避免單純追求高技術、數(shù)量、規(guī)模等指標。我們常常可以聽到一部分投資者提到“國外的某應用真好，我們也采用自動堆垛機、自動分揀機、無人搬運小車”, 過分強調(diào)單臺設備的性能參數(shù)，忽視系統(tǒng)整體性能，往往造成項目實施的一定的盲目性，導致運行效果不理性。實際并非這些設備不好。如何合理進行系統(tǒng)設計和系統(tǒng)實施，采用適當?shù)募夹g和設備其意義遠遠大于某種設備的應用。由于物流系統(tǒng)的復雜性，局部的高性能和優(yōu)化并不意味整體的優(yōu)化和高性能，相反很可能成為系統(tǒng)內(nèi)部自身的瓶頸。
因此，系統(tǒng)化的實施方法對于一個物流項目的成功有著決定性的作用，甚至大于投資、設備等。
2．系統(tǒng)工程對于物流配送項目的重要意義
在國外，系統(tǒng)工程的思想和方法集中體現(xiàn)在系統(tǒng)集成上。而系統(tǒng)集成商作為項目實施的全面責任人依靠其自身具有的行業(yè)應用經(jīng)驗、系統(tǒng)設計咨詢經(jīng)驗、設備技術經(jīng)驗、系統(tǒng)工程運作實施經(jīng)驗為建設方按預定的目標完成整體工程的實施，并確保系統(tǒng)實施的效果。不是隨便一個物流設備生產(chǎn)廠商就可以承擔系統(tǒng)集成商的。
物流系統(tǒng)的集成是指將物流相關設施整合成一個能夠滿足預定運行目標的完整的物流系統(tǒng)。物流相關設施覆蓋面很廣，硬件方面包括：自動化輸送、存儲、分揀、包裝設備；搬運車輛；貨物標識以及辨認系統(tǒng)；站臺輔助設施；有線或無線計算機網(wǎng)絡硬件。軟件方面包括：設備控制系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、庫存管理軟件以及上位企業(yè)信息系統(tǒng)，例如MRPII 或ERP 等。集成后的系統(tǒng)應成為一個有機的整體，通過系統(tǒng)內(nèi)部信息流、貨物流的集中控制、通過全自動或半自動的處理設施，實現(xiàn)預定的物流處理功能。
規(guī)劃設計是一個物流系統(tǒng)實施的關鍵。規(guī)劃設計者應對該工程的應用行業(yè)及其模式有著準確的把握，在詳細業(yè)務數(shù)據(jù)分析和預測的基礎上完成物流業(yè)務流程的設計、優(yōu)化，計算出系統(tǒng)的處理能力并針對隨機服務系統(tǒng)采用仿真技術進行效率評估。系統(tǒng)還應充分考慮未來的發(fā)展和變化。
信息技術和網(wǎng)絡技術在物流系統(tǒng)中的作用就像人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它對系統(tǒng)的正常運作起到關鍵作用。通常分為幾個層次，底層為設備控制設備、工業(yè)通訊如現(xiàn)場總線技術等，中間為組態(tài)控制層，通常由特殊或通用工業(yè)PC機完成系統(tǒng)控制、監(jiān)測等運行功能，上層為倉庫管理軟件WMS系統(tǒng)，它主要完成對物流系統(tǒng)的作業(yè)任務管理以及庫存管理。企業(yè)的ERP系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)以及市場的情況，制定出采購以及生產(chǎn)銷售計劃，在形成有關物料需求計劃后會以訂單的形式下達給WMS系統(tǒng)，WMS系統(tǒng)指揮庫內(nèi)實施完成具體操作，并將有關數(shù)據(jù)反饋上層ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)的運行效率、可靠性以及靈活性在很大程度上決定了整個物流系統(tǒng)的運行結(jié)果。
企業(yè)在實施物流項目時，應該根據(jù)自身的應用情況重點做好前期方案，確立系統(tǒng)的運行目標，在此基礎上選擇具有豐富經(jīng)驗的系統(tǒng)集成商從而確保項目的成功實施。集成經(jīng)驗不僅體現(xiàn)在整體方案設計、具有行業(yè)經(jīng)驗上，同時要求集成商對各類物流設施具有相當?shù)牧私猓邆浜诵脑O備的制造能力；掌握設備控制、通訊、WMS以及ERP系統(tǒng)的關鍵技術。擁有高素質(zhì)的設備、IT、施工隊伍，同時應該具有良好的信譽和售后服務能力。