組成實驗室管理體系的要素是人機料法環(huán)，人員、設備、樣品、環(huán)境的管理對于每個實驗室來說尤為重要，下面就這幾個要素說說管理體系如何正確維護。

一、人員的管理

人才資源是實驗室最為寶貴的財富,是實驗室核心組成，是實驗室建設的基本內(nèi)容。在人員管理方面主要包括以下內(nèi)容:

1. 合理地配置實驗室人員

根據(jù)工作需要,合理地配置實驗室人員,實驗室需要配備足夠管理、監(jiān)督、檢驗人員。對各類人員的任職條件應有明確的規(guī)定,同時制訂各類人員的崗位職責和相應的考核辦法,每年按照崗位職責和崗位職責考核辦法對各類人員進行考核評定。

2. 人員的培訓和繼續(xù)教育

科學技術發(fā)展日新月異,為保證人員知識更新,業(yè)務技術能力不斷提高,以適應專業(yè)發(fā)展的需求,實驗室各級各類技術人員必須保持常年的、持續(xù)的培訓和繼續(xù)教育。

3. 建立業(yè)務技術檔案

實驗室應該建立人員業(yè)務技術檔案。檔案主要包括技術人員學習經(jīng)歷、資格證書、職工培訓和繼續(xù)教育情況和考核情況、技能、工作經(jīng)歷以及科研、獲獎情況記錄等。

二、設施和環(huán)境條件的管理

為保證檢驗工作質(zhì)量,實驗室設施和環(huán)境條件必須滿足檢驗工作的需求。實驗室設施和環(huán)境條件主要考慮實驗室工作區(qū)域合理布局、通風、照明、溫濕度、實驗室合理的潔凈度要求、電源的穩(wěn)定性、可靠接地、電磁屏蔽、無菌條件等等是否符合檢驗工作質(zhì)量管理的需求。同時應考慮停水、停電、防火、防盜對實驗室安全的重要性,并給予充分保障。

三、計量溯源性的管理

計量溯源是指通過一條不間斷的具有規(guī)定不確定度的比較鏈,將測量結果與國家基準、國際標準或自然常數(shù)聯(lián)系起來。實驗室應通過形成文件的不間斷的校準鏈將測量結果與適當?shù)膮⒖紝ο笙嚓P聯(lián)，建立并保持測量結果的計量溯源性，每次校準均會引入測量不確定度。實驗室應通過以下方式確保測量結果溯源到國際單位制（SI），技術上不可能計量溯源到SI單位時，實驗室應證明可計量溯源至適當?shù)膮⒖紝ο蟆?/span>

四、實驗室樣品管理

1、樣品的采集

樣品應具有代表性。以樣品的結果說明總體的情況，對總體作出結論。采樣遵循如下原則：

a) 代表性：

采樣時應特別注意克服和消除各種因素的影響，使樣品最大限度地接近總體情況，保證樣品對總體有充分的代表性。

b) 可獲性：

某些情況下，樣品可能不具備代表性，而是由其可獲性所決定。

c) 公證性：

采樣必須保證公正，由具有資格的人員(接受過采樣培訓且考核合格的人員)進行。必要時在現(xiàn)場與受檢單位陪同人員一起簽封，并做好現(xiàn)場采樣記錄。填寫樣品采集記錄表，雙方簽字確認。

2、樣品的接收

a) 填寫委托書

無論抽檢還是送檢樣品首先應由委托方填寫“樣品檢驗委托書“，一般委托書一式二份，一份留檢驗機構存檔，一份交委托方作為領取報告憑證。

b) 審核委托書

接收人員應審核樣品檢驗委托書填寫是否規(guī)范，是否有空項，手續(xù)是否齊備，資料是否完整，標準引用是否正確、適宜。

c) 核查樣品

樣品應與“樣品檢驗委托書”填寫內(nèi)容一致。樣品包裝應完好，如不完好應有文字記錄。送檢樣品數(shù)量應符合檢驗、復驗、仲裁的要求，如送檢樣品僅為檢驗樣品應有文字說明。

d) 正式受理

樣品接收人員在“樣品檢驗委托書”上簽字并承諾出具報告日期。

3、樣品的編號

為保證檢驗樣品溯源，原則上一份樣品給予一個唯一性編號。對于同一事件的若干樣品可視為一份樣品給予一個編號。樣品編號可由年份、樣品類別代碼和樣品序號組成(或者其他的適合實驗室的編號)。為保證樣品編號的唯一性，一般由樣品接收部門負責統(tǒng)一編制，或者有LIMS的實驗室可以由系統(tǒng)生成。

4、樣品的識別

樣品的識別包括唯一性編號(樣品受理編號)和樣品不同試驗狀態(tài)(未檢、在檢、檢畢、留樣)標識。對檢畢樣品應有“檢畢”、“合格”、“不合格”標識。對于多個包裝的同一樣品應在樣品受理編號后面加橫杠和數(shù)字加以細分識別，以確保每個包裝的唯一性。樣品管理員負責將樣品的識別標簽逐一貼在樣品上。

5、樣品的流轉

樣品受理后，由業(yè)務人員根據(jù)客戶“樣品檢驗委托書”中的要求，向檢測部門(人員)下達“樣品檢驗交接單”，并通知檢測室樣品管理員取待檢樣品。檢測室樣品管理員在交接時應核查樣品狀況并在“樣品檢驗交接單”上簽收認可。樣品傳遞到檢測室后由檢測室樣品管理員統(tǒng)一登記。未檢、在檢、檢畢樣品應分別存放。檢測員領取樣品作試驗時，樣品識別號不得改變。樣品在流轉和檢測過程中應加以防護，避免受到非檢測性損壞或丟失。

6、分包樣品的管理

對外提供給分包實驗室的樣品，在交付前應檢查樣品完好性，交付分包實驗室的樣品應有對方接收憑證。分包管理部門應做好分包樣品的登記工作。分包方應有保護樣品完整性的措施，做好樣品的標記和保管。

7、樣品的貯存、保管

樣品貯存、保管應設有專門的樣品室并配備合適的設施。樣品室由樣品管理員專人負責，限制出入。樣品貯存環(huán)境應安全，無腐蝕，清潔干燥且通風良好，有溫濕度監(jiān)控。對要求在特殊環(huán)境條件下貯存的樣品，應嚴格控制環(huán)境條件，環(huán)境條件應定期加以記錄。留樣應按照規(guī)定數(shù)量、品種執(zhí)行，以備復檢、仲裁用。腐蝕性、易燃、易爆和有毒的危險樣品應隔離存放，做出明顯標記。樣品管理員要對留樣樣品認真進行驗收登記，不同性質(zhì)的樣品分類保存。

8、樣品的處理

報告發(fā)出后留樣樣品留樣期不得少于報告投訴反饋時間，對超標樣品和特殊樣品如有必要可重點延長留樣期，檢畢樣品處理分以下幾種處理方式：

(1) 客戶要求領回的樣品，在留樣期滿后，客戶可領回。客戶領回樣品時，領樣員需憑“樣品檢驗委托書”到樣品室，由樣品管理員辦理退樣手續(xù)。客戶需提前(留樣期內(nèi))領回樣品時，應在樣品檢驗委托書上簽注“對本檢測報告無異議”之后，方可由樣品管理員辦理退樣手續(xù)。

(2) 對留樣期已過的客戶委托處理樣品，應按客戶填寫的要求處理。必須監(jiān)護處理的樣品，樣品管理員必須按規(guī)定辦法監(jiān)護處理，防止污染環(huán)境及造成危害，監(jiān)護處理應有記錄。

9、樣品的保密

對委托方的樣品、數(shù)據(jù)、資料和有關信息進行嚴格的保密。

五、選擇正確的方法